--- title: Servi2 --- [![logo\_servi2](https://servi2.com.mx/hubfs/servi2/home/logo_servi2.svg "logo_servi2")](https://www.servi2.com.mx?hsLang=es-mx) [![logo\_servi2](https://servi2.com.mx/hubfs/servi2/home/logo_servi2.svg "logo_servi2")](https://www.servi2.com.mx?hsLang=es-mx) - [Inicio](https://servi2.com.mx) - [Asistencias](https://servi2.com.mx/asistencia-hogar?hsLang=es-mx) - [Preguntas frecuentes](https://servi2.com.mx/preguntas-frecuentes?hsLang=es-mx) - [Contáctanos](https://servi2.com.mx/contactanos?hsLang=es-mx) Menu mobile Descubre los servicios de asistencia para el hogar SERVI2, exclusivos para Clientes ENGIE Resuelve cualquier imprevisto en casa con personal experto y capacitado. Da clic y descúbre qué es SERVI2 ![servicios para el hogar, asistencia para el hogar](https://servi2.com.mx/hubfs/servi2/home/%5Bilustraci%C3%B3n%5D%20hero.svg) ### ¿Qué opinan nuestros Clientes sobre SERVI2? ![mantenimiento del hogar](https://servi2.com.mx/hubfs/servi2/home/quote_1.svg) "Mi boiler no funcionaba bien, no se mantenía encendido, marqué a SERVI2 solucionaron el problema, tanto en explicación como en solución fue excelente. 10 de 10" \*Carmen, 42 años / Estado de México Solicitó RAIA ![servicios de emergencia en casa](https://servi2.com.mx/hubfs/servi2/home/quote_2.svg) “Salí en la mañana para la escuela de mi hijo y me di cuenta de una fuga, al revisar noté una llave rota, llame a SERVI2 y agendaron el servicio. Estoy muy contenta y la atención fue muy buena.” \*Antonia, 37 años / Querétaro Solicitó asistencia de plomería ![mantenimiento preventivo del hogar](https://servi2.com.mx/hubfs/servi2/home/quote_3.svg) “Recordé que tenía la revisión de SERVI2 y ya había cumplido el año con mi instalación ENGIE, programaron la revisión y todo el servicio fue muy amable, oportuno y sin ningún problema.” \*Paco 41 años / Jalisco Solicitó RAIA ![servicios técnicos a domicilio](https://servi2.com.mx/hubfs/servi2/home/quote_4.svg) “Llegué del trabajo y la estufa no encendía, tuvimos que cenar fuera de casa, llamé a SERVI2, pedí mi asistencia y agendaron la revisión, el técnico llegó el día y la hora pactada. Estoy muy contenta con el servicio, muy  profesional.” \*Carla, 32 años / Estado de México Solicitó asistencia de gasodomésticos ![seguro para el hogar](https://servi2.com.mx/hubfs/servi2/home/quote_5.svg) "Llegamos a casa y nos encontramos con que habíamos tenido un incendio, cuando revisaron se dieron cuenta que fue por el boiler, pudimos utilizar el seguro de incendios de SERVI2 y poder recuperar un poco de lo que perdimos." \*Manuel, 36 años / Estado de México Solicitó cobertura contra incendio en casa habitación \*Por cuestiones de confidencialidad, toda la información de nuestros clientes está protegida, algunos datos pueden haber sido modificados para proteger su información personal. ### Conoce los planes de nuestros servicios de asistencia para el hogar, SERVI2 Exclusivo para clientes ENGIE ![protección del hogar](https://servi2.com.mx/hubfs/servi2/home/cta-plan_GN.svg) Plan Premium GN\* $68 mensuales [Conoce las coberturas](https://servi2.com.mx/asistencia-hogar?hsLang=es-mx) ![protección del hogar](https://servi2.com.mx/hubfs/servi2/home/cta-plan_premium.svg) Plan Premium Inicial\*\* $45 mensuales [Conoce las coberturas](https://servi2.com.mx/asistencia-hogar?hsLang=es-mx) ![protección del hogar](https://servi2.com.mx/hubfs/servi2/home/cta-plan_basico.svg) Plan Básico $51 mensuales [Conoce las coberturas](https://servi2.com.mx/asistencia-hogar?hsLang=es-mx) Precios con IVA Incluido \*La abreviación GN refiere a Gas Natural. \*\* Aplica para Clientes que su Instalación Interna de Aprovechamiento de Gas Natural es menor a 12 meses. Haz clic en el botón para solicitar asistencia en el hogar o de gas natural a través de **WhatsApp**, o comunícate con nosotros al **800 5608 738** para gestionar cualquier tipo de solicitud o servicio de asistencia. Agenda una asistencia ![Agendar Asistencias Whatsapp](https://servi2.com.mx/hubfs/servi2/home/cta-whatsapp.svg) Recuerda tener a la mano tu CLAVE DE CLIENTE ENGIE. Se encuentra en tu recibo, debajo de tu nombre y dirección. ¿Dónde consultar esta información? # Consulta las coberturas de tus servicios Nuestro servicio de asistencia para el hogar SERVI2 está pensado para ser tu apoyo confiable frente a los imprevistos del día a día. ![Paso 1](https://servi2.com.mx/hubfs/servi2/home/1.svg) Selecciona una asistencia desde el menú. ![Paso 2](https://servi2.com.mx/hubfs/servi2/home/2.svg) Descubre la zona de cobertura de tu asistencia. ![Paso 3](https://servi2.com.mx/hubfs/servi2/home/3.svg) Da clic a la zona de tu interés para conocer horarios y medios de contacto. ### Coberturas disponibles ## ![Asistencia Gas Natural](https://servi2.com.mx/hubfs/servi2/Gas.svg) Asistencia Gas Natural Asistencia Gas Natural (AGN) Asistencia de aparatos que usen Gas Natural Revisión de Instalación Interna de Gas Natural (RAIA) ## ![Asistencia Médica](https://servi2.com.mx/hubfs/servi2/home/medica.svg) Asistencia Médica Ambulancia Terrestre por Emergencia Orientación médica telefónica o videollamada Médico a domicilio 24/7 Orientación nutricional telefónica o videollamada Orientación psicológica telefónica o videollamada ## ![Protege + tu Hogar](https://servi2.com.mx/hubfs/servi2/home/hogar_plus.svg) Protege + tu Hogar Contra incendios a Casa Habitación Responsabilidad Civil Familiar ## ![Asistencia Hogar](https://servi2.com.mx/hubfs/servi2/Hogar.svg) Asistencia Hogar Cerrajería Electricista Plomería Vidriero ## ![Asistencia Funeraria](https://servi2.com.mx/hubfs/servi2/home/funeraria.svg) Asistencia Funeraria Asistencia Funeraria Da clic a la zona de tu interés para conocer horarios y medios de contacto. ![](https://servi2.com.mx/hubfs/servi2/home/close.png) ¿Tienes alguna pregunta sobre nuestro servicio de asistencia para el hogar? Encuentra respuestas rápidas en nuestra sección de **Preguntas Frecuentes.** [Ver Preguntas Frecuentes](https://servi2.com.mx/preguntas-frecuentes?hsLang=es-mx) ![Preguntas Frecuentes, Dudas, ¿Qué es? ](https://servi2.com.mx/hubfs/servi2/home/cta-faqs.svg) ![Manual SERVI2, plan de asistencia hogar mensual, servicios para el hogar desde $45, plan básico hogar, plan premium hogar, asistencia para el hogar económica, servicio técnico mensual hogar, planes de mantenimiento del hogar, suscripción servicios del hogar](https://servi2.com.mx/hubfs/servi2/home/cta-servi2.svg) ### Descarga el Manual de Bienvenida para descubrir más de **SERVI2** [Descargar](https://servi2.com.mx/hubfs/servi2/Manual%20del%20Usuario%20SERVI2%202026.pdf) ![Manual SERVI2, Manual SERVI2, plan de asistencia hogar mensual, servicios para el hogar desde $45, plan básico hogar, plan premium hogar, asistencia para el hogar económica, servicio técnico mensual hogar, planes de mantenimiento del hogar, suscripción servicios del hogar](https://servi2.com.mx/hubfs/servi2/home/cta-contacto.svg) ### ¿Necesitas apoyo? Solicítalo aquí [Contáctanos](https://servi2.com.mx/contactanos?hsLang=es-mx) [![](https://servi2.com.mx/hubfs/servi2/home/logo_servi2.svg)](https://www.servi2.com.mx?hsLang=es-mx) - [Inicio](https://servi2.com.mx) - [Asistencias](https://servi2.com.mx/asistencia-hogar?hsLang=es-mx) - [Preguntas frecuentes](https://servi2.com.mx/preguntas-frecuentes?hsLang=es-mx) - [Contáctanos](https://servi2.com.mx/contactanos?hsLang=es-mx) [![Descargar en Google Play](https://servi2.com.mx/hubfs/servi2/home/google_play.svg)](https://play.google.com/store/apps/details?id=com.servi2customer) [![Descargar en App Store](https://servi2.com.mx/hubfs/servi2/home/app_store.svg)](https://apps.apple.com/ar/app/servi2-clientes/id1630162240) ![](https://servi2.com.mx/hubfs/servi2/home/perro.svg) [![](https://servi2.com.mx/hubfs/fb.png)](https://www.facebook.com/ENGIEMexico) [![](https://servi2.com.mx/hubfs/yt.png)](https://www.youtube.com/channel/UCMIwCRIa7X9euKpmL2Q3MqQ?sub_confirmation=1) SERVI2 es un servicio de Asistencias y Coberturas de Seguro operado por AXA Assistance México SA de CV. Consulta nuestros Términos y Condiciones para conocer el alcance de tu servicio. 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